Якщо придбаний на сайті товар не підійшов

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). До товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться продовольчі товари. Отже якщо товар вже був отриманий Покупцем, поверненню він не підлягає. Якщо товар був замовлений на сайті https://kebabgrill.com.ua, але ще не був отриманий Покупцем, діють правила щодо повернення помилково зарахованих коштів.

Повернення помилково зарахованих коштів

I. Спосіб повернення грошових коштів
  1. Для повернення грошових коштів, зарахованих на розрахунковий рахунок Продавця помилково, за допомогою платіжних систем, Покупець повинен звернутися з письмовою заявою та додатком копії паспорта та чеків/квитанцій, підтверджуючих помилкове зарахування. Дану заяву необхідно направити за адресою info@kebabgrill.com.ua.
  2. Порядок повернення регулюється правилами міжнародних платіжних систем. Повернення готівковими коштами не допускається.
II. Термін повернення
  1. Після отримання письмової заяви з додатком копії паспорта та чеків/квитанцій, Продавець здійснює повернення в термін до 21 (двадцяти одного) робочого дня з дня отримання 3аяви на розрахунковий рахунок Покупця, зазначений у заяві. У цьому випадку, сума повернення буде дорівнювати вартості Замовлення.
  2. Термін розгляду Заяви та повернення грошових коштів Покупцеві починає обчислюватися з моменту отримання Продавцем Заяви і розраховується в робочих днях без урахування свят / вихідних днів.